سياسة الشحن والاستلام

حرصاً منّا في شمس فاشن على تجربة تسوّق واضحة ومريحة لكل زبوناتنا، نرجو الاطلاع على السياسة التالية قبل إتمام الطلب ✨

🚚 أولاً: التوصيل ورسومه

المنطقة رسوم التوصيل
الوسط 20 ₪
خان يونس 30 ₪
غزة 30 ₪
  • تختارين منطقتك في خطوة الدفع، وتُضاف رسوم التوصيل تلقائياً على المجموع.
  • الدفع عند الاستلام – تدفعين قيمة الطلب للمندوب عند وصوله.

📏 ثانياً: قيسي عند الاستلام

  • لما يوصلك المندوب، قيسي القطعة وتأكدي من المقاس والموديل واللون قبل ما تدفعي.
  • ما زبط المقاس؟ رجّعي القطعة مع المندوب بنفس اللحظة، وادفعي أجرة التوصيل بس (20 ₪ للوسط، 30 ₪ لغزة وخان يونس).
  • عند استلام القطعة ودفع قيمتها، تُعتبر عملية البيع مكتملة ونهائية.
  • لا يُقبل الاستبدال أو الإرجاع بعد الاستلام والدفع، إلا في الحالات التي يفرضها القانون المعمول به.

⏳ ثالثاً: الكميات

  • موديلاتنا بتنزل بكميات محدودة، وغالباً قطعة وحدة من كل مقاس.
  • لما تنباع القطعة بتختفي من الموقع، والطلب بيتأكد حسب أسبقية الطلب.

📝 رابعاً: مسؤولية الزبونة

  • يُرجى التأكد من تفاصيل الطلب (الموديل، المقاس، اللون، العنوان ورقم الهاتف) قبل تأكيده.
  • في حال وجود أي استفسار حول المقاس أو اللون أو تفاصيل القطعة، تواصلي معنا قبل إتمام الطلب ونساعدك تختاري الأنسب.

💬 خامساً: تواصلي معنا

نسعد بخدمتكِ والإجابة عن كل استفساراتكِ:

شكراً لثقتكِ واختياركِ شمس فاشن 🤍